Problemas con modem Alvarion de Claro telmex

[luchitom]

Hola como estas? Leí el posteo de un miembro de esta cominidad sobre los inconvenientes que tuvo con la conexión de Internet de Claro telmex. Yo vivo en Joaquín Gorina y me pasa lo mismo. Cansado de llamar y que no vengan. Subí unos 4mt la antena y ahora no tengo servicio. Alguien sabe como ingresar al modem alvarion  y configurarlo correctamente y además orientar la antena. Hace dos semanas que llamé al servicio técnico y no vienen. Muchas gracias
Saludos!